AGB

1. Geltungsbereich und Anbieter
 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen, Bestellungen und Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop auf der Website asforstwirtschaft.at mit der
 
A.S.S.S. Forstwirtschaft KG
Klostergasse 32/Tür 2
8280 Fürstenfeld
Österreich

E-Mail: info@asforstwirtschaft.at
Telefon: +43 678 582 14928

Firmenbuchnummer: FN 651217 y
Firmenbuchgericht: Landesgericht für Zivilrechtssachen Graz
abschließen. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser AGB einverstanden.
 
2. Vertragsgegenstand und Produktbeschreibung
 
Vertragsgegenstand ist der Verkauf und die Lieferung von Waren aus dem Bereich der Forstwirtschaft, insbesondere:
  • Brennholz
  • Holzbriketts
  • Holzpellets
  • Holzöfen
  • Holzstämme
Da es sich bei Holz um ein Naturprodukt handelt, können natürliche Abweichungen in Farbe, Struktur, Form, Restfeuchte und Beschaffenheit auftreten. Solche Abweichungen sind naturbedingt und stellen keinen Sachmangel dar, solange sie die vertraglich vereinbarte Funktion oder Nutzung nicht beeinträchtigen.
 
3. Vertragsschluss (Zustandekommen des Vertrages)
 
  1. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
  2. Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit überprüfen und korrigieren.
  3. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder eines vergleichbaren, eindeutig beschrifteten Buttons) gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  4. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung über den Bestelleingang per E-Mail (Bestellbestätigung).
  5. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme des Angebots ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die Ware an den Kunden versenden. Da die Zahlung ausschließlich per Vorkasse (Banküberweisung) erfolgt, gilt die Zusendung unserer Bankdaten in der Bestellbestätigung als verbindliche Annahme des Vertrages.
 
4. Preise und Versandkosten
 
  1. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise.
  2. Umsatzsteuerbefreiung: Die A.S.S.S. Forstwirtschaft KG ist als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Kessel 27 UStG umsatzsteuerbefreit. Daher wird auf den Produktseiten und Rechnungen keine Umsatzsteuer ausgewiesen oder berechnet.
  3. Versandkosten: Die Lieferung erfolgt für den Kunden innerhalb des gesamten Liefergebiets (Österreich) vollständig kostenlos (0,00 €). Es fallen keine versteckten Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren an.
 
5. Zahlungsbedingungen und Fristen
 
  1. Auf asforstwirtschaft.at steht aktuell ausschließlich die Zahlungsart Banküberweisung (Vorkasse) zur Verfügung.
  2. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Bankverbindung (IBAN, BIC, Name der Bank) in der Bestellbestätigung.
  3. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellbestätigung unter Angabe der Bestellnummer als Verwendungszweck auf unser Bankkonto zu überweisen.
  4. Geht die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist bei uns ein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren, um die reservierte Ware wieder freizugeben.
  5. Der Versand der Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Bankkonto veranlasst.
 
6. Liefer- und Versandbedingungen
 
  1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb von Österreich.
  2. Bestellannahmeschluss: Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen nach 15:00 Uhr, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen in Österreich werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
  3. Lieferzeiten: Die Bearbeitungszeit (Handling Time) beträgt 2 bis 3 Werktage. Die Transportlaufzeit (Transit Time) beträgt 3 bis 5 Werktage. Die Gesamte Lieferzeit beträgt somit 5 bis 8 Werktage (jeweils Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
  4. Wichtiger Hinweis zu Speditionswaren: Da Produkte wie Holzpaletten oder Holzkisten schwere Güter sind, erfolgt die Lieferung in der Regel per Spedition frei Bordsteinkante. Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben, damit der Speditionspartner den genauen Liefertermin vorab abstimmen (avisieren) kann. Der Lieferort muss mit einem LKW befahrbar sein.
 
7. Eigentumsvorbehalt
 
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche im Eigentum der A.S.S.S. Forstwirtschaft KG.
 
8. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
  1. Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Bestimmungen der EU und Österreichs (FAGG) ein Widerrufsrecht zu.
  2. Freiwillige Verlängerung: Wir gewähren unseren Kunden ein freiwillig verlängertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab dem Tag der Warenzustellung.
  3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns vorab eindeutig per E-Mail (info@asforstwirtschaft.at) oder Post über den Entschluss informieren.
  4. Die physische Rücksendung hat an unseren Hauptsitz zu erfolgen: Klostergasse 32/Tür 2, 8280 Fürstenfeld, Österreich.
  5. Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.
  6. Die Ware muss sich im neuen, unbenutzten Zustand befinden (z. B. Brennholz darf nicht angebrochen, verbrannt oder Feuchtigkeit ausgesetzt worden sein).
  7. Die vollständige Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung genutzt wurde (Banküberweisung). Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde.
  8. Ein Umtausch ist möglich, muss jedoch zwingend vorab mit unserem Kundenservice abgesprochen werden.
    Die detaillierten Bestimmungen und das Muster-Widerrufsformular sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung einsehbar.
 
9. Gewährleistung und Haftung
 
  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen Österreichs. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung neuer Waren an Verbraucher 2 Jahre ab Übergabe der Ware.
  2. Offensichtliche Transportschäden oder Fehlmengen sind dem Transporteur bei der Zustellung sowie uns unverzüglich nach Entdeckung per E-Mail (info@asforstwirtschaft.at) anzuzeigen. Die Versäumung einer Reklamation hat für die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers keine Konsequenzen, hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer durchzusetzen.
  3. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei sonstigen Schäden haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
 
10. Datenschutz
 
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt streng nach den Vorgaben der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Detaillierte Informationen hierzu sind in unserer separaten Datenschutzerklärung zu finden.
 
 
11. Streitbeilegung / Streitschlichtung (EU-Vorgabe)
 
  1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter europa.eu aufrufbar ist.
  2. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit, bemühen uns jedoch bei Unstimmigkeiten stets um eine direkte, kundenfreundliche Klärung über unsere E-Mail-Adresse info@asforstwirtschaft.at.
 
12. Schlussbestimmungen und anwendbares Recht
 
  1. Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
  3. Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns das für 8280 Fürstenfeld zuständige Gericht.